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影响力

118 张卡片，按学习顺序排列

实用心理学

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  1. 1.反脆弱性定义事物在波动、压力与不确定性中反而茁壮成长的性质。
  2. 2.领域依赖性人常在一个领域懂某原理，换领域便无法辨识。
  3. 3.反脆弱性的命名缺失多数语言无"反脆弱"一词，常与强韧混为一谈。
  4. 4.晕轮效应错误认为某方面的技能一定能转化为其他领域的技能。
  5. 5.影响力的六大原理人类依从行为主要由六个心理原理触发。
  6. 6.固定行为模式由单一信号触发、每次都按同一顺序展开的行为序列。
  7. 7.启动特征能启动固定行为模式的那个微不足道的外在特征。
  8. 8.自动依从反应人也会凭单一特征下意识自动反应，只是多为后天习得。
  9. 9.雌火鸡实验雌火鸡凭一声雏鸟叫就接纳天敌模型，演示固定行为模式。
  10. 10.蓝格复印机实验只凭"因为"这个词，哪怕理由是废话也能让人放人插队。
  11. 11.受控反应综合考虑所有相关信息后才做出的审慎反应。
  12. 12.昂贵=优质判断不了质量时，人们就用价格高低代替质量。
  13. 13.启发式判断心理学家给日常常用的简化决策捷径起的名称。
  14. 14.走捷径的理性信息过载时，依赖捷径做决策总体上是理性的选择。
  15. 15.牟利者专门模拟启动特征、利用他人自动反应为己谋利的人。
  16. 16.柔道式依从不硬推，而是借对方自身心理原理的力量达成目的。
  17. 17.认知对比原理先后接触两物，会夸大它们之间的差别。
  18. 18.机长综合症副驾驶盲从机长的明显错误，以致酿成事故。
  19. 19.喜好原理我们更难拒绝自己认识和喜欢的人提出的请求。
  20. 20.特百惠聚会借朋友家聚会卖货，用友谊压力替代陌生推销。
  21. 21.为影响而交友从业者主动和我们交朋友、让我们喜欢，从而换取依从。
  22. 22.无穷链推荐让满意顾客介绍朋友，再链式滚出新客户。
  23. 23.相似性原则我们更容易喜欢在观点、背景、生活方式上像自己的人。
  24. 24.镜像模仿悄悄模仿对方姿态语气，制造"自己人"的好感。
  25. 25.称赞效应听到别人夸自己、说喜欢自己，就更难拒绝对方。
  26. 26.曝光效应仅仅因为见得多、更熟悉，我们就更容易喜欢它。
  27. 27.合作增进好感为共同目标一起努力，能拉近彼此、培养好感。
  28. 28.好警察坏警察一人扮凶一人扮善，让嫌疑人对好人产生同盟感而招供。
  29. 29.罗伯斯山洞实验制造共同危机，能让敌对的两群人合作并化解敌意。
  30. 30.拼图教室把知识拆成几块，学生互相讲才能拼出完整答案。
  31. 31.关联原理人会把好坏事物和旁边的人挂钩，连带影响观感。
  32. 32.午餐策略人在吃东西时，会对接触到的人和事更有好感。
  33. 33.体育迷关联球迷把支持球队的输赢当成自己的输赢来体验。
  34. 34.信用卡联想信用卡标志会在人没察觉时引发正面联想、刺激多花钱。
  35. 35.警惕过度好感对销售员的好感来得太快太猛，就是该警觉的信号。
  36. 36.把人和请求分开做决定时把提要求的人和请求本身分开，只凭后者判断。
  37. 37.短缺原理东西越难得到，人们就越觉得它有价值。
  38. 38.数量有限策略告诉顾客商品供应短缺、不能保证有货，以此催促当场购买。
  39. 39.时间限制策略给获得商品的机会加上时间限制，逼人趁"现在"立刻行动。
  40. 40.心理抗拒理论自由被限制或威胁时，人反而更强烈地想要被限制的东西。
  41. 41.罗密欧与朱丽叶效应外部越反对一段恋情，恋人反而爱得更深、更想结婚。
  42. 42.独家信息更可信越难得、越独家的信息，听起来对人越有说服力。
  43. 43.审查的逆反效应信息被禁止之后，人们反而更想得到、也更高评价它。
  44. 44.短缺诈骗骗子先用稀缺假象吊足胃口，再逼人匆忙掏钱，来不及细想。
  45. 45.新出现的短缺由充足新近变短缺的东西，比一直短缺的更诱人。
  46. 46.稀缺资源的争抢东西稀缺时若还要跟人抢，会让人更想得到它。
  47. 47.拥有与使用的区分面对短缺压力时，先问自己：我到底要的是拥有，还是使用。
  48. 48.一致性原理人一旦表态或做了决定，就有压力迫使自己与之保持一致。
  49. 49.海滩偷窃实验只一句"帮我看一下东西"，多数旁观者就挺身阻拦偷窃。
  50. 50.躲进愚昧的城堡机械地保持一致，能筑墙挡住理性、逃避不愿面对的现实。
  51. 51.超自然冥想案例听众听懂了反驳反而当场交钱，用钱换一个不再思考的地方。
  52. 52.承诺是关键一旦公开选定立场，人就会被一股力量推着与它保持一致。
  53. 53.朝鲜战俘营改造审讯官从无关紧要的小让步开始，一步步把战俘推向合作。
  54. 54.登门槛法先答应一个小请求的人，之后更可能答应一个大得多的请求。
  55. 55.有效承诺四条件作者归纳：强承诺要主动、公开、费力、且出于自由选择。
  56. 56.行为塑造自我形象人观察自己做了什么，据此推断自己是怎样的人。
  57. 57.主动承诺更有效自己主动做出的承诺，比被动默认更能锁住行为。
  58. 58.公开承诺的力量表态的人越多知道，人越碍于面子不肯改口。
  59. 59.贴标签诱导一致行为先夸对方一个好名声，他为了配得上就会照做。
  60. 60.被迫声明被视为真心明知声明是被逼写的，听众仍觉得作者是真心这么想。
  61. 61.努力越多承诺越强为承诺付出的代价越大，人就越认这个承诺。
  62. 62.入会仪式实验经历难堪考验才加入的人，反而更珍惜那个乏味的团体。
  63. 63.内心的选择没有威逼利诱时做出的选择，人才会从心里认账。
  64. 64.玩具威胁实验重威胁只换来暂时服从，轻威胁却让孩子长期不碰玩具。
  65. 65.承诺的自我巩固一旦做出选择，人会自动找出一堆新理由来撑住它。
  66. 66.抛低球先给甜头让你做决定，再悄悄撤掉诱饵，你照样履约。
  67. 67.抛低球的长期效应先靠上报纸诱居民节能，撤掉这个奖励后他们反而更省。
  68. 68.依从技巧可善可恶同一套说服技巧，行善作恶取决于用它的人。
  69. 69.机械一致的陷阱保持一致既必要又危险，要防的是那种愚蠢的固执。
  70. 70.来自肠胃的信号胃一紧，往往就是你被一致性圈套逼住的警报。
  71. 71.来自心灵的信号问问自己“时间倒流还会这么选吗”，并相信最初那一下直觉。
  72. 72.权威原理人有一种根深蒂固的服从权威命令、放弃独立判断的倾向。
  73. 73.米尔格兰姆服从实验普通人在权威命令下，愿对无辜者施加看似致命的电击。
  74. 74.服从权威的捷径服从权威常常是未经思考的自动反应，是一条省力的行动捷径。
  75. 75.权威体系的社会功能多层次的权威体系让复杂社会得以运转，因此服从从小被奉为美德。
  76. 76.护士盲从医生处方95%的护士会照办电话里自称"医生"的人开出的危险错误处方。
  77. 77.权威符号：头衔头衔是最易伪造的权威象征，还会让人把持有者看得更高大。
  78. 78.权威符号：衣着制服或合身的西装能触发机械服从，而且同样容易伪造。
  79. 79.权威符号：外部标志名车、珠宝等外部标志象征地位，能赢得旁人的敬畏与顺从。
  80. 80.名车威慑实验名车前的司机更有耐心，迟迟不肯按喇叭，显出地位威慑。
  81. 81.反制权威两问遇到权威影响时，先问他真是专家吗、再问他会对我说实话吗。
  82. 82.伪装的真诚先主动提一句小缺点，能伪装真诚、增强后面推销的说服力。
  83. 83.银行检查员骗局骗子靠一身笔挺西装和假制服，冒充银行人员骗走老人存款。
  84. 84.社会认同原理拿不准的时候，我们就照别人怎么做来做。
  85. 85.示范影片疗法怕狗的孩子看同伴开心玩狗，恐惧四天后大减。
  86. 86.末日教派自救预言落空后，末日教派反而更卖力传教来挽救信仰。
  87. 87.自我说服机制越是劝别人相信某个理念，自己就越信它。
  88. 88.不确定增强认同越拿不准、越没底，就越想照别人做。
  89. 89.多元无知人人偷看别人脸色，都装镇定，结果误判没事。
  90. 90.责任分散在场能帮忙的人越多，每个人越觉得“轮不到我”。
  91. 91.吉诺维西案1964年纽约女子遇害案，成了旁观者研究的起点。
  92. 92.城市环境加剧冷漠作者认为城市的喧闹、密集、陌生让旁观者更难出手帮忙。
  93. 93.紧急自救法遇险时盯住一个具体的人、说清要什么，才能快速获得救助。
  94. 94.维特效应广泛报道自杀会诱发相似人群模仿，推高随后的自杀数。
  95. 95.相似他人的影响社会认同里，人们最容易跟着和自己相似的人做选择。
  96. 96.暴力行为的传染被广泛报道的暴力会传染给相似的人，推高后续暴力事件。
  97. 97.孤岛效应封闭孤立的小圈子里，社会认同被放大到失控。
  98. 98.琼斯城集体自杀圭亚那丛林封闭社群近千人集体赴死的依从悲剧。
  99. 99.伪造的社会证据牟利者故意制造"很多人都在做"的假象来利用社会认同。
  100. 100.伪普通人广告广告雇演员扮普通路人，假装即兴夸产品，伪造社会证据。
  101. 101.切断自动导向装置发现社会证据出了错，就主动关掉自动反应、自己拿主意。
  102. 102.主动反击伪造证据识破伪造证据后，不买其产品并向厂商投诉，主动反击。
  103. 103.无意的错误没人故意造假，小误会也会滚成误导大众的社会证据。
  104. 104.互惠原理我们应当用类似的行为回报他人给予的好处。
  105. 105.强加的负债感即使不请自来的恩惠，一旦接受也会产生负债感。
  106. 106.不公平的交换小恩惠常换来远大于其价值的回报，造成不对等交易。
  107. 107.相互退让别人对我们让步时，我们也有义务回报以让步。
  108. 108.拒绝—退让策略先提会被拒的大要求，再退到真正想要的小要求。
  109. 109.水门事件与拒绝—退让水门事件中利迪的递减计划，可作拒绝—退让的极端案例。
  110. 110.退让的副产品靠退让达成的协议，让人觉得自己有责任、也更满意。
  111. 111.免费试用策略免费试用把产品当礼物送，调动互惠压力促成购买。
  112. 112.克里希纳先施舍后乞讨克里希纳会先强行送花，再提募捐，用互惠压力逼人捐款。
  113. 113.积极抵抗识破对方的好意是计谋后，就不必用恩惠去回报。
  114. 114.分清敌友把对方的礼物重新定义为推销手段，就不受负债感支配。
  115. 115.信息过载与机械反应世界太复杂、信息太多，人不得不越来越频繁地用机械捷径做反应。
  116. 116.信息不等于知识信息必须经过处理才能变成知识，信息时代不等于知识时代。
  117. 117.反击伪造捷径者只反击那些伪造捷径信号、从中牟利的人；公平用捷径的人是盟友。
  118. 118.非对称性收益与损失、权利与责任在人之间错配，会扭曲行为。