权威符号：衣着

核心讲解

衣着是第二种能启动我们机械依从反应的权威标志。它比头衔更看得见摸得着，伪造起来却同样容易。警察档案里有大量行骗案例：骗子像变色龙一样，一会儿换成医院的白、牧师的黑、军队的绿或警察的蓝，哪种颜色有利就变哪种。社会心理学家比克曼做过实地研究：他让一名年轻人在街上向过路人提些古怪要求，比如捡起扔掉的纸袋、站到站牌反面去。穿普通便装时答应的人不到一半；可当他穿上安全人员制服，服从率高达约92%，穿便装时只有约42%。更有意思的是，比克曼让大学生预估服从率：他们对便装的50%（实际42%）估得很准，却把制服情形严重低估为63%，实际却是92%。另一类不那么直接、却同样有效的权威衣着是裁剪合身的西装。在得克萨斯的实验里，一名男子违规闯红灯过马路：穿熨帖西装打领带时，跟随他闯红灯的行人是他穿劳动衬衫时的约三倍半。

要点

• 制服与西装是看得见、易伪造的权威衣着。
• 穿制服提要求的服从率约92%，穿便装约42%。
• 人们严重低估制服的威力：预估63%，实际92%。
• 穿西装违规闯红灯时，跟随者是穿衬衫时的约三倍半。

常见误区

• 以为自己不会被一身衣服唬住，实际上服从率高得连本人都估不准。
• 以为只有制服才算权威衣着，忽略了合身西装的暗示力。

多方视角

作者的看法

制服或合身的西装能触发机械服从，而且这类权威衣着同样容易被伪造和滥用。

不同的看法

• 衣着效应的大小因场景、文化而异；一些复现发现，当对象处于警觉状态时，制服的影响会减弱。

支持作者的理由

• 比克曼1974年的制服实地实验、莱夫科维茨等人1955年的西装闯红灯实验，都是被反复引用的经典研究。