方法进阶权威与服从
权威符号:头衔
也叫:头衔、title 效应
头衔是最易伪造的权威象征,还会让人把持有者看得更高大。
核心讲解
当我们进入"卡嗒、哗"的自动状态时,其实不需要真权威,只要带点权威暗示就足以让人停止思考。头衔正是这样一种符号:获得一个真正的头衔要多年努力,但空手给自己贴个标签、立刻换来旁人尊敬,却易如反掌——广告里的演员、街头的骗子都这么干过。西奥迪尼转述过一个反例:一位身材偏矮的教授朋友发现,只要在闲聊中一透露自己的教授头衔,原本妙语连珠的对话伙伴立刻变得枯燥、唯唯诺诺,只给他一连串语法正确的赞同。更有意思的是头衔对身高判断的扭曲。威尔逊在澳大利亚一所大学做过实验:同一位英国剑桥来的访问者,在不同班级被分别介绍为学生、实验员、讲师、高级讲师、教授;他离开后让学生估计身高,结果地位每升一级,估计身高平均增加半寸,"教授"比"学生"时看上去高了约两寸半。因为我们本能地把地位和大小混为一谈,骗子便用前者冒充后者来牟利。
费曼版:用大白话再讲一遍
就像游戏里的名牌。别人胸前一挂"教授""总监"的牌子,哪怕他人还没开口,你已经不自觉地坐直了、把他说的话当回事,还觉得他个头都比平时高一块。其实那块牌子是真是假,你根本没查。
要点
- 进入自动服从状态后,权威的暗示就够了,不必真有权威。
- 头衔获得难、伪造易,是骗子和演员最常用的符号。
- 头衔越显赫,旁人对持有者身高的估计越高(教授比学生约高两寸半)。
- 我们把"地位"和"大小"混为一谈,于是有人用前者冒充后者。
常见误区
- 以为有头衔的人就一定有相应的真才实学。
- 以为自己对一个人的身高判断很客观,其实已被其社会地位扭曲。
编者注
- 勘误原书称自1900年以来90%的美国总统选举中较高的候选人获胜。后来的系统分析显示,较高候选人获胜的比例约为60%上下,远不到90%,且统计上并不显著;卡片正文不沿用该90%的说法。
多方视角
作者的看法
头衔是最易伪造的权威象征,能轻易换来尊敬与服从;头衔越显赫,旁人估计的身高就越高。
不同的看法
- 身高与头衔的实验后续复现不稳定,若干研究只得到较弱或不显著的结果。
- 彼得斯与塞西1982年把已发表论文改署无名机构后多被退稿的实验,被批评有欺骗编辑的成分,匿名稿件风格也有改动。
支持作者的理由
- 威尔逊1968年"教授比学生高两寸半"是被广泛转引的实验;彼得斯与塞西1982年的结果在科学社会学中影响深远。
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你有没有过在听说某人"是某某总/某某教授"之后,不自觉地把他普通一句话当深刻见解的时候?