概念入门自动反应与认知捷径
启发式判断
也叫：思维捷径、判断捷径
心理学家给日常常用的简化决策捷径起的名称。
核心讲解
心理学家发现，人们在日常生活中并不总是逐条分析全部信息，而是依赖一些简化的思维捷径，他们称之为"启发式判断"。这类捷径的运行方式和"昂贵=优质"大同小异：只抓住一条代表性线索就下结论。它们在大多数时候很管用，能帮我们在信息爆炸的世界里快速做决定，但偶尔也会让我们付出沉重代价。与本书关系最密切的几条启发包括"专家的话一定是对的""贵的就是好的"等。这一研究方向由特沃斯基和卡尼曼在1970年代系统提出，后来卡尼曼因此获得2002年诺贝尔经济学奖。理解启发式判断，是理解全书六原理的钥匙：六原理本质上就是六条最强、最常被人利用的社会启发。
费曼版：用大白话再讲一遍
像手机输入法的"联想词"。你只打两个字母，它就猜你想打哪个词，大多数时候猜对、省时间；但遇到生僻词，它也会自信地猜错。它不是真的懂你，只是走了个快路径。
要点
- 启发式判断是只抓一条线索就下结论的思维捷径。
- 多数时候高效，但偶尔导致严重错误。
- "专家一定对""贵就是好"都是具体的启发。
- 六原理本质上就是六条最强的社会启发。
常见误区
- 以为启发式判断是"笨人"才用的，聪明人也天天用。
- 以为它一定导致错误，其实多数时候它更快更准。
多方视角
作者的看法
日常中人们常用只关注单一信息的思维捷径，心理学家称之为启发式判断。
不同的看法
- 吉仁泽学派认为简单启发式在许多情况下表现优良（"快速节俭启发式"）；卡尼曼学派则强调它导致系统偏差。同一概念有相反评价。
支持作者的理由
- 启发式判断研究影响深远，卡尼曼因此获得2002年诺贝尔经济学奖。
留给你的问题
在你的领域里，哪条"老经验"其实就是一条启发式判断，它什么时候最容易失灵？