伪普通人广告

核心讲解

"街头普通人"广告之所以有效，是因为观众觉得"和我一样的人都在用"。作者说，更露骨的做法是：广告商根本懒得去收集真实路人的好评，直接雇几个演员扮成普通人，装作毫无准备地对着镜头作见证。台词是写好的，情景是摆拍的，演员们却演得像是随口一说。幽默专栏作家戴夫·巴里讽刺地把这类广告里的消费者称作"来自火星的人"——意思是他们根本不像你我，不值得我们拿他们的感受当回事。作者提醒，这类广告打的就是社会认同：用"普通人都夸"来让你相信产品不错。遇到这种摆拍式见证，正确反应是立刻警觉，这既是在保护钱包，也是在夺回被捷径抢走的判断力。

要点

• 伪普通人广告雇演员扮路人，假装即兴作见证。
• 它利用的是社会认同：观众信任"和自己相似的人"。
• 戴夫·巴里讽刺地称这些广告里的消费者为"来自火星的人"。
• 识破后不应购买其推荐产品，并应提高对同类摆拍的警惕。

常见误区

• 把"街头采访"里的好评当成真实用户的自发评价。
• 以为演员演得自然就等于真的好用。
• 看了广告觉得"那么多人都说好"，却没想过这些"人"是雇来的。

编者注

• 无。

多方视角

作者的看法

作者认为广告商雇演员扮普通人、做"即兴"见证，是厚颜无耻地伪造社会证据，应当被识破并抵制。

不同的看法

• 美国联邦贸易委员会要求广告见证必须标明是否有偿或有脚本，因此此类做法在法规上受限，不一定被一概视为"伪造"。

支持作者的理由

• 联邦贸易委员会对"见证与代言指南"的修订（2009）规定，广告主与代言者之间的关系必须披露，反向印证了摆拍式见证需要被监管。