信息不等于知识

核心讲解

我们这个时代通常被称为"信息时代"，却从没被叫作"知识时代"，因为信息并不等于知识。信息要经过接触、吸收、理解、整合和保留这一整套处理，才能真正转化为属于你的知识。这一点为什么对原书话题重要？因为技术进步让搜集、存储、交流信息的能力远远跑在了人脑演化速度前面。据说历史上曾有人被看作"最后一个通晓当时人类全部知识的人"，而今天连这种想法都显得荒谬——人类知识像滚雪球一样成倍增长，日常接触到的科学、产品、流行事物层出不穷、稍纵即逝。麦克瑞早在1972年就预言：任何普通人都能坐在终端前，调取比爱因斯坦大脑算力还强几万倍的数据银行；十年后个人电脑普及，这一预言成真。问题在于，处理信息的天生能力并没有同步增长。于是当外部世界的复杂程度超出脑力可以应付的范围，我们便越来越频繁地把注意力集中到某一条通常可靠的片面特征上——这就是"分析麻痹"之下退回到捷径的根源。

要点

• 信息不等于知识，须经接触、吸收、理解、整合、保留才成知识。
• 技术让信息搜集能力远超人脑演化速度。
• 信息爆炸使现代世界复杂到超出脑力应付范围。
• 应对"分析麻痹"，人只能退回依赖片面特征的捷径。

常见误区

• 以为收藏了大量信息就等于拥有了相应知识。
• 以为信息越多，自己的判断就越清醒可靠。

多方视角

作者的看法

信息须经处理才能转化为知识，所以我们身处的是信息时代，而不是知识时代。

不同的看法

• "选择过多让人无所适从"的经典果酱实验后来的元分析发现总体效应接近于零，作者的"选择麻烦"论点受到挑战。
• "知识每八年翻一倍"之类说法缺乏严谨的统一测量标准。

支持作者的理由

• 鲍登与罗宾逊2009年对"信息过载"的综述表明，过载感确实与决策质量下降相关。