案例入门公平与利他
雪铲涨价实验
也叫：借机涨价
公众视借机涨价（如雪后铲雪）为不公平。
核心讲解
雪铲涨价实验是作者与泰勒、尼奇公平性研究中的经典问卷题目：一家五金店一直以15美元卖雪铲，某日下大雪，第二天店主把价格提高到20美元——82%的调查对象认为不公平或很不公平。按标准经济行为模式，店主行为是公平的：通过提价回应需求增加。但公众将雪前价格视为参照点，涨价被看成店主强加给顾客的损失——因为店主不是不得已（成本没涨），而是选择这样做。公平性原则：不可利用市场的力量将损失强加给他人。这个实验说明公平感由参照点决定，而非供求规律。作者补充：这是1984年数据，美元价值应按通货膨胀调整。违背公平原则有实际代价：标价不合理的商人失去部分销售市场，多收费者后续进货减少15%。
费曼版：用大白话再讲一遍
雪铲平时15块，下大雪第二天卖20块——82%的人骂“发灾难财”。明明供求规律支持涨价（需求暴增），但大家觉得15块是参照点，涨价就是强加损失。公平感不认市场规律，认参照点。
要点
- 雪后涨价被82%的人视为不公平。
- 标准经济模式认为涨价公平。
- 参照点是雪前价格。
- 公平原则：不可强加损失。
常见误区
- 以为涨价违背供需就该被骂，供需支持涨价仍被骂。
- 以为价格由成本决定，公众看参照点而非成本。
- 以为公平实验只是问卷，违背公平有真实市场代价。