概念入门决策改进方法启发法与判断偏差
规划谬误
也叫：规划错觉、planning fallacy
人们倾向于低估任务耗时与成本，制定不切实际却接近理想的计划。
核心讲解
规划谬误是作者与阿莫斯创造的术语，描述两种计划与预测：不切实际地接近理想状况；可通过参考类似案例数据得到提高。骇人例子：爱丁堡苏格兰议会大楼预算从4000万英镑一路涨到4.31亿英镑；全球铁路项目90%高估乘客数量，平均高估106%、成本超支45%；厨房改造预估18658美元，实际花费38769美元。原因不全是乐观：承包商会扩充最初计划获取最大利益；制订计划的人希望得到上级认可而制定不切实际的计划；超支不太可能导致项目被叫停。作者反思自己的教材项目：内部预测2年，外部数据是40%失败、成功者7-10年——但团队忽略外部意见继续投入，最终8年才完成且从未被使用。避免规划谬误的最大责任在批准计划的决策者：如果他们没有意识到外部意见的必要性，就会犯规划谬误。
费曼版：用大白话再讲一遍
问“这个项目要多久多少钱？”，答案总是比现实乐观——苏格兰议会大楼从4000万涨到4.3亿英镑；厨房改造预算1.8万实际3.8万。为什么？我们按理想剧本规划，忘了意外、忘了别人的算盘、忘了承认超支不会叫停项目。要治它，先看同类项目实际花了多少。
要点
- 计划不切实际地接近理想状况。
- 铁路项目平均超支45%，乘客量高估106%。
- 承包商与批准者都助推超支。
- 外部意见是主要解药。
常见误区
- 以为超支是无知，计划者有动机制定乐观计划。
- 以为“我们更努力就能准时”，意外无法预见但分布可查。
- 以为规划谬误只在大项目，厨房改造同样严重。