概念入门可得性偏差
易受影响的人群
也叫:受可得性影响更大的人
系统1主导、多任务、心情好者更易受可得性偏见影响。
核心讲解
施瓦茨的系列研究表明,提取流畅性体现系统1的启发作用,而当系统2越来越多参与时,人们关注的不再是提取轻松度,而是回忆的事例内容。因此,那些“跟着感觉走”、依赖系统1的人更容易受可得性偏见影响。作者列出几类情境:同时忙于另一件需要努力的任务时;刚想起快乐片段而心情大好时;在抑郁量表得分很低(心情轻松)时;对话题了解有限的新手(而非专家)时;跟随直觉却获得高分时;感到自己强大时。作者特别提到“强大感”的发现:有研究者引用名言“我没有满世界做民意调查来告诉自己怎样做才对,知道自己的感受就够了”,并指出对直觉的依赖只是个人品行特征的一部分——能力可以提升人们对自己直觉的信任。理解哪些人、哪些情境更易受影响,有助于在重要判断时主动切换到系统2。
费曼版:用大白话再讲一遍
同一条新闻,有人看了只是“哦”,有人看完就认定“这事很严重”——差别在于谁更容易跟着感觉走。忙着手头另一件事的人、心情正好的人、自认为很懂行的人,都更容易让系统1的“顺不顺”替自己拍板。越是觉得“我的直觉很准”,越容易中可得性的招。
要点
- 提取流畅性体现系统1的启发作用,内容评估需系统2参与。
- 多任务、好心情、新手、强大感等情境更易受偏见影响。
- 对直觉的依赖与个人品行特征相关。
- 能力与成功会提升人们对直觉的信任,增加风险。
常见误区
- 以为专家不受可得性影响,新手比专家更依赖流畅性。
- 以为心情好时判断更准,好心情恰恰让人更依赖直觉。
- 以为“感觉很强”说明判断可靠,强大感增加对直觉的信任而非准确性。