方法入门可得性偏差决策改进方法
干扰流畅性减少偏见
也叫：解释流畅性消除偏见
为提取困难提供外部解释，可阻断可得性偏见。
核心讲解
施瓦茨小组证明，如果为提取体验的流畅性（顺畅或困难）提供一个外部解释，判断就不再受提取轻松度的影响。实验：受试者被告知回想事件时会听到背景音乐，而音乐会影响记忆——一些人被告知音乐有助于回忆，另一些人被告知音乐会妨碍回忆。结果：对流畅性有“外部解释”的受试者不再把提取困难当作自己优柔寡断的证据；而认为音乐使回忆更困难的那些受试者，无论提取6件还是12件，对自己果断性的判断没有差别。其他实验也得到同样结论：用文本框、背景颜色等与任务无关的因素对流畅性作出“虚假解释”，判断就不再受提取轻松度影响。原理是：系统1会为“意外困难”寻找原因；一旦困难有了合理的外部解释，它就不会被当作自身特质的证据。这一方法可用于减少可得性偏见：当回忆不顺畅时，先问“是不是有别的原因”，而不是直接归因于事件不常见。
费曼版：用大白话再讲一遍
你回忆自己果断的例子，想不出几个，心里就想“我大概不果断吧”。但如果有人提前告诉你“刚才的音乐会干扰记忆，想不起来很正常”，你就不会把这个困难怪到自己头上。给“想不起来”找一个外部借口，大脑就不再拿它当自我评价的依据。
要点
- 为提取困难提供外部解释可阻断可得性偏见。
- 音乐、背景等无关因素可充当“虚假解释”。
- 原理：困难一旦有了外部原因，就不再归因于自身特质。
- 可用于设计减少偏见的评估流程。
常见误区
- 以为“想不起来就是我不行”，提取困难常由环境因素造成。
- 以为流畅性偏见无法消除，外部解释可以阻断它。
- 把方法当安慰剂，它有清晰的实验证据。