方法入门军事战略与战术
鼓励下属异议
长官拍板后,就盼着有人站出来说「我不同意」。
军事 · 思想
核心讲解
1940年的一天,马歇尔对部下说:「先生们,我对你们很失望,至今为止,你们对我做出的决定没有一个不同意的。」部下回答:那是因为还没有不同意的理由。马歇尔却不买账——他怕的不是有人反对,而是所有人都顺着他说。
他的逻辑是:一个好决定,应该经得起反对意见的敲打。如果下属只会唯唯诺诺、报喜不报忧,长官听到的全是好话,错误就会在一片附和中被放大。所以他要求助手在自己职责范围内,按独立思考得出的结论去行动,不要因为上级在场就不敢说话。
这和那种要求绝对服从、谁提不同意见就打压的领导方式正好相反。前者把异议当决策的保险丝,后者把异议当对权威的冒犯。
费曼版:用大白话再讲一遍
好比一个班长拿了个主意,问大家行不行,全班都点头。班长反而皱眉:「怎么没一个人反对?那肯定是我哪里想漏了,你们却不敢说。」他宁可听到有人挑刺,也不要一片叫好——因为一片叫好的时候,错误最容易溜过去。
要点
- 马歇尔因部下从不反对自己而公开表示失望
- 他要求下属在职权内独立思考、大胆提不同意见
- 把异议当决策的保险丝,而非对权威的冒犯
- 极度厌恶唯唯诺诺、报喜不报忧
常见误区
- 以为领导拍板后大家就该无条件赞同:马歇尔偏偏要听到反对
- 以为鼓励异议是没主见:他是要给决定多上一道保险
- 以为这只是客气:他严厉斥责报喜不报忧的军官
编者注
- 无。