概念入门投保流程双录
双录
也叫：销售行为可回溯、录音录像
销售关键环节录音录像留存证据，既是维权护身符也约束如实确认
📍 中国金融
核心讲解
双录，全称销售行为可回溯管理，指保险公司或销售机构在销售过程中，对关键环节进行录音、录像，把销售过程固定成证据。
对投保人，双录是双重保护：一方面，销售承诺被录下来，将来有纠纷可以回放取证；另一方面，双录要求你本人出镜、亲口确认，防止被代填、代签，也防止自己稀里糊涂买了不知道的产品。
配合双录时注意：按真实情况回答，不清楚的当场问；核对所录内容与你理解的一致；双录是销售合规的体现，遇到拒绝双录或催着录完的，反而要提高警惕。
费曼版：用大白话再讲一遍
双录像签合同时全程录像：你说过什么、销售承诺过什么，全有记录，谁也赖不掉，谁也别想蒙谁。
要点
- 双录=销售关键环节录音录像
- 销售承诺可回放取证
- 防止代填代签，需本人确认
- 拒绝双录的要提高警惕
常见误区
- 误区：双录是麻烦事——它是保护投保人的证据机制
- 误区：双录内容不用认真看——录的是你亲口确认的内容，错了要及时纠正